エクセルの強みとお客様への思い

 

 

 

 

今回は外構専門店である私たちエクセルの

   強みと想い(コンセプト)

      を紹介したいと思います。

 

 

 

 

先ず、多治見市をメインにこれまでに数多くのお客様の新築の外構やリフォーム工事

を施工させていただきました。

その中で、外構工事必要性や重要性について何度も試行錯誤させていただき、

日々お客様に満足していただけるようなご提案をできるように追及してきました。

 

これからも、お客様に満足していただける最高のご提案ができるように

スタッフ一同全力で取り組んでいきたいと思います。

 

エクセルのご提案する中での最大の強みは、なんといっても対応力の速さと充実性

そして図面作成の品質と安定性になります。

対応力といっても色々な部分で対応をさせていただく形がございます。

  1. お問い合わせから現地又は弊社事務所での打ち合わせの日程調整
  2. ヒアリングしてからの図面作成、お見積り作成
  3. ご契約までの図面修正やお客様のご要望の聞き取り
  4. 契約後の施工までの近隣の方々への配慮
  5. 施工中の品質管理
  6. アフターフォローのお問い合わせ等

上記に挙げただけでもほんの一部になってしまいますがいずれもお客様に対応

させていただくうえで最低限の条件かと思います。

エクセルはいずれの項目も楽観視せずに全力でご対応の方をさせて頂きます。

特に図面の作成についてはとても慎重かつ迅速に作成の方をさせていもらってます。

外構専門店といってもその会社によってご提案するカーポートやフェンス、塀などは

全然変わってきます。外構工事をさせていただく中でお客様にとって平面図、パース図

はおうちの顔と呼ばれている部分の全体を決めていく大事な書類になります。

悪くいってしまえば、その紙一枚で外構の良し悪しが決まってしまうといっても

過言ではありません。

平面図は外構の仕上がりを上空から見たような図面になり

パース図は上空から見た平面図をより見やすくするために3Dでいろんな視点から

見ることができる図面になります。

時々お客様から聞くのが平面図とパース図1枚(全体図を2カ所程度)だとわかりづらい

などとご相談させていただくことも多々ございます。

外構を専門にしている方々であれば平面図のみである程度のイメージができてしまいますが

お客様は平面図のみで外構の打ち合わせを行うことはかなりリスクが多いと思います。

実際の全体のイメージをつかんでいただくためのパース図になりますので

エクセルではそのパース図の枚数や充実性について自信をもってご提案できます。

パース図といっても各部のイメージがつきやすいようなパース図、照明を設置する場合は

夜間のライトアップされたパース図なお客様のご要望内容によって色んな図面を作成しますので

とても分かりやすいご提案になると思っております。

 

次に エクセルの想い(コンセプト) についてです。

エクセルのコンセプトは お客様の思い出に残る『  』を作ることです。

思い出に残るといっても各お客様によっていろいろな考え方がございます。

色々な方とお打ち合わせさせていただく中で得た最も重要な事があります。

私たちエクセルはコンテストに入賞するようなデザイン性に特化しているわけでもなく

低価格で勝負しているわけでもありません。

今の敷地にどのような外構がこれから長く住む中で使いやすいのかを重点的に考え

 

 ちょっとしたデザイン性に とても使いやすい外構をご提案しております。

 

これから何十年も住むおうちのお庭になるのでデザインの重要性よりも

実用性の部分で後悔をされて見えるお客様がとても多く見えます。

その実用性を叶えるために弊社のプランナーは基本現場作業を熟知したプランナーばかりです。

ご提案する内容が設置する部分にどのようなメリットがあるのか

そして使い勝手を損なうようなことはないのかなど細かい部分まで

把握ができるプランナーはやはり現場で作業を経験した方にしかわからない

とても熟練した技術になります。

 

ただ駐車場を作る、デッキを作る、カーポートを作るなど簡単に収まらないのが外構です。

外構工事といってもかなりの高額な金額が発生する工事の一種なので

後悔することがないようにエクセルはお客様のご納得いくまで

お話しをお伺いいたします。図面作成やお見積り等無料で承っておりますので

多治見市・可児市近辺や岐阜県内の工事は

お気軽にエクセルまでお問い合わせください!!